أولاً: جمع المعلومات

• نجمع المعلومات التي تزودنا بها مباشرة عند طلب استشارة أو التواصل معنا، وتشمل (الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف).
• قد نجمع بيانات تقنية تلقائية مثل عنوان الـ IP ونوع المتصفح لتحسين تجربة المستخدم على الموقع.

ثانياً: كيف نستخدم بياناتك؟

• تُستخدم البيانات فقط للتواصل معك بشأن الخدمات التي تطلبها أو لتحسين جودة منصتنا التقنية.
• نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.

ثالثاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• يستخدم موقعنا ملفات الكوكيز لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك عند زيارتك القادمة للمنصة.
• يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز أو رفضها بالكامل من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك في أي وقت.

رابعاً: أمن المعلومات

• نطبق معايير أمان تقنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء العرضي.
• يتم تشفير كافة البيانات الحساسة المنقولة عبر الموقع باستخدام بروتوكولات حماية متطورة (SSL/TLS).

خامساً: حقوق المستخدم

• يحق لك في أي وقت طلب نسخة من بياناتك الشخصية المسجلة لدينا أو طلب تعديلها أو حذفها نهائياً من سجلاتنا.
• لأي استفسار يخص خصوصيتك، يمكنكم التواصل مع فريق الدعم التقني عبر قنوات التواصل الرسمية الموضحة بالموقع.